トラブルFAQ

口座振替依頼書をご提出頂きます。ご提出頂いてから変更手続きが完了するまで１～２か月かかります。
家賃の保証会社に加入している方は保証会社へご連絡頂いても結構です。

お取扱いしておりません。口座振替でのお支払いとなります。

賃貸借契約書をご覧下さい。保証会社に加入している方は保証会社へお問い合わせ下さい。

管轄営業所へご連絡の上、住民票をご提出ください。

管理会社が捺印した保管場所使用承諾証明書が必要になります。
発行手数料は地域により異なります。

原則として鍵の管理はご入居者様の責任にてお願いしております。弊社に管理用鍵がある場合には貸出し可能です。
事前に募集会社または管轄営業所へご連絡の上、ご来社下さい。

インターネット会社もしくは代理店に工事方法をあらかじめご確認下さい。
建物の外壁等に穴開けや傷が付く工事は不可となります。
工事日が決まりましたら管轄営業所へご連絡を頂きますようお願い致します。

ご入居前からの傷や凹みについて費用をご負担頂く必要はございません。
契約時にお渡しする連絡届に室内状況をご記入の上、ご入居後一週間以内にご返送下さい。

ご退去される日の1ヶ月前までにご連絡いただく必要がありますので、解約届（ハガキ）に立会い希望日をご記入の上、ご返送をお願いします。
解約届がお手元にない場合は、当社までご連絡ください。

ご契約時にお約束いただいた原状回復費用等を差し引いて精算させていただきますので、
ご退室時のお部屋の使用状況や家賃のお支払い状況により異なります。
担当者がお客様と立会いをさせていただき、その場で精算金額を確定いたします。
ご返金の場合は、お立会い後１ヶ月以内にお客様へ振込みさせていただきます。